Versand
Lieferbereich
Wir liefern innerhalb Deutschlands, der EU, in die Schweiz, nach Großbritannien und in die USA. Für Lieferungen in weitere Länder kontaktiere uns bitte unter hello@clothesofculture.com.
Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Deine Bestellung wird innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (Mo–Fr, außer an Feiertagen) nach Zahlungseingang bearbeitet. Danach betragen die geschätzten Transitzeiten:
- Deutschland: 3–6 Werktage
- EU & Schweiz: 5–10 Werktage
- Großbritannien: 3–6 Werktage
- USA: 5–10 Werktage
- Übrige Welt: 6–12 Werktage
Die tatsächlichen Zeiten hängen vom Versanddienstleister und dem Zielort ab. Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht verbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wird, erhältst du eine E-Mail mit deiner Tracking-Nummer und kannst deine Sendung damit jederzeit verfolgen.
Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse abhängig von Zielort und Gewicht angezeigt. Kostenloser Standardversand gilt ab: Deutschland & EU ab 125 €, Großbritannien ab 100 GBP, USA ab 150 $, Schweiz ab 225 €, übrige Welt ab 250 €.
Zölle und Einfuhrsteuern
Lieferungen außerhalb der EU (Schweiz, Großbritannien, USA) können Einfuhrzöllen und -steuern unterliegen, die vom Empfänger zu tragen sind. Darauf haben wir keinen Einfluss.
Lieferprobleme
Sollte ein Paket nicht zustellbar sein oder an uns zurückgeschickt werden, kontaktieren wir dich, um eine Lösung zu finden. Solltest du ein verlorenes oder beschädigtes Paket bemerken, informiere uns bitte so schnell wie möglich, vorzugsweise innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin, damit wir den Fall mit dem Versanddienstleister klären können.